不無小補的方法!買到淘寶瑕疵商品「除了退貨」之外,也可以這樣做!
- 2019-10-16
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內容都是素人真實發生過的情況,許多淘寶商家都有「彈性的服務方式」,或許哪天不小心買到瑕疵商品,也可以試試素人分享的這些方法~
除了退貨我們還可以這樣做
1. 與賣家要求小部分退款
2. 約定某個「較長時間點」再將瑕疵品寄回
3. 將瑕疵商品銷毀並錄影或拍照給賣家,請賣家退款
詳細說明
1. 與賣家要求小部分退款
如果你買的淘寶商家服務不錯,很多都有提供這樣的服務,當你拿到瑕疵商品與商家反應,很多商家都會主動提出退個5~10RMB左右的退款,情況特殊的話可能退更多,如果商家沒有主動提出,你直接詢問且要求的金額沒有太過分的話,商家通常都會答應
2. 約定某個「較長時間點」再將瑕疵商品寄回
雖然網路上有規定所謂的鑑賞期限或保固期限,但其實很多淘寶商家在這方面都是「有彈性的」,不妨多跟店家客服交流,會有一些驚喜發現(商家小二想哭:「親」~你到底要我們多忙啦TT)
舉一個素人自己的例子:
素人收到淘寶瑕疵商品,從台灣直寄退貨運費價格太高,因為商品價值不高也不想尋求官方協助,剛好當時素人再過三個禮拜就要到大陸玩,就跟店家客服說在過三個禮拜會到大陸遊玩,到時再把瑕疵商品寄回去可否?
店家答應了,請素人先拍照目前商品的情況傳給他做個存檔,之後素人到大陸遊玩的第一天,就將瑕疵商品寄回,店家收到後就將款項退給素人了,如果你剛好要到大陸遊玩,或者有朋友要到大陸又可以託付的話,不妨可以試試這個方式
3. 將瑕疵商品銷毀並錄影或拍照給賣家,請賣家退款
這也是我實際的一個例子,在淘寶買了一個手機殼,收到時商品瑕疵明顯,店家收回去也無法整理了,而且本身商品價值不高,我將有瑕疵的照片拍給商家客服看,他請我拍一個把手機殼剪成兩半的影片或者照片,傳給他之後就能退款了,因為這個就算寄回去他們也無法賣,素人照做後商家的確退了款項給我
以上是素人自身碰過的情況,你也有一些不無小補的方法嗎?歡迎分享交流喔~
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