有魔鬼?!購買「淘寶本地退貨」商品之前你應該知道的「細節」!

淘寶天貓本地退服務介紹

在台灣使用淘寶如果怕退貨不方便,可以選擇有「本地退」服務的商品,關於「本地退」的介紹文可以自行搜尋看看不難了解,「但是」素人這裡要分享給大家的是其中不能不多注意的「細節」~

淘寶本地退官方介紹:

https://world.taobao.com/helper/knowledge.htm?spm=a312a.7762693.2015080302.5.P8JpS8&kid=1000028344

買淘寶本地退需要注意的細節

  • 價格比較貴
  • 選擇很少
  • 請到「沒有本地退」的同一件商品頁面上查詢「真實評價」
  • 沒有較彈性的售後服務

詳細說明

1. 價格比較貴

如果搜尋同一件商品但是沒有本地退服務,會發現價格比較便宜,這是當然的,多了本地退的服務,商品成本增加反應在商品價格上,但是貴了多少我們至少有個底,覺得這樣價格合理的話,買的也順心

2. 選擇很少

如果長期會使用淘寶的人,有本地退的商品種類絕對不可能滿足你,

原本可能有百種以上選擇,變得只剩十幾種可以選,素人我是受不了,寧願多仔細觀察評價多比較不同賣家,降低買到瑕疵品的機率就不需要退貨了

3. 請到「沒有本地退」的同一件商品上查詢真實評價

同一件商品,有本地退跟沒有本地退是分開賣的,不同頁面跟不同商家服務,因為本地退商品買的人較少,評價也不多很難知道商品真實的情況,

這時要用圖片或相同的關鍵字,再到淘寶頁面搜尋一次,尋找沒有本地退的同一件商品,看一下這個商品在其他商家的真實情況

4. 沒有較彈性的售後服務

因為有「本地退」的商品,大都是官方採購,集中在另外的商店販賣,所以假如你買了一個商品過了鑑賞期或保固期,依規定來商家是不會賠償的,一些生活小用品,更不可能有什麼商家的售後服務,

舉一個素人自己的例子:

我在淘寶「沒有本地退」服務的商家買了一個手機支架,使用集運寄到台灣,用了差不多半年支架壞了,

去找商家客服反應,這家商家的服務很好,請我把壞掉的支架寄回去,會再寄一個免費且新的給我,(因為我剛好有朋友要去大陸,所以請朋友把我的支架帶過去在寄回給商家,大陸寄大陸段的運費商家也有負擔),

如果是本地退商家就不會有這樣「比較彈性」的售後服務,素人跟有本地退服務商家的客服詢問過,就是照原本的規定來,不過因為他們的商家類型特殊這是可以理解的

什麼情況建議買有「本地退」的商品?

  • 買大型商品
  • 覺得商品單價比較高有高風險的
  • 懶得看商品評價(反正買到瑕疵品方便退貨)
  • 選擇困難症很嚴重(本地退選擇較少,多少可以解決這個問題,素人再說什麼鬼XD

聊聊

以上是素人分享自身買淘寶的經驗,不是全部都對,如果有建議的地方或其它想法,歡迎跟素人交流或分享讓更多人知道,請直接在底下留言或私信素人

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感謝你^^

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